Política de Privacidad

Ultima actualización: 27 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil de consulta de tributos municipales (en adelante, la «Aplicación») recopila, utiliza y protege la información de los usuarios.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta los términos descritos en esta Politica de Privacidad.

  1. Información que recopilamos
  • La Aplicación no requiere registro de usuarios ni creación de cuentas.
  • La Aplicación únicamente permite consultar obligaciones tributarias municipales mediante el ingreso del número de cédula del contribuyente.
  • La información que puede ser procesada incluye:
    • Número de cédula ingresado por el usuario.
    • Información tributaria asociada a la consulta realizada.
    • Información técnica básica del dispositivo, necesaria para el funcionamiento de la Aplicación (como tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y registros técnicos de errores).
  1. Uso de la información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

  • Permitir la consulta de obligaciones tributarias municipales.
  • Mostrar valores pendientes y datos relacionados con tributos municipales.
  • Garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación.
  • Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento del servicio.

La Aplicación no vende, comercializa ni comparte información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales.

  1. Almacenamiento de datos
  • La Aplicación no almacena información personal sensible de manera permanente en el dispositivo móvil del usuario.
  • Las consultas realizadas pueden generar registros técnicos temporales con fines de seguridad, auditoría y mantenimiento del sistema.
  1. Compartición de información

La información únicamente podrá ser compartida:

  • Cuando sea requerida por autoridad competente conforme a la ley.
  • Para fines de soporte técnico y mantenimiento de los sistemas institucionales.
  • En cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  1. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

  1. Servicios de terceros

La Aplicación puede utilizar serviicos de terceros para:

  • Monitoreo de errores.
  • Análisis técnico de funcionamiento.
  • Infraestructura y conectividad.

Estos servicios pueden recopilar información técnica limitada conforme a sus propias políticas de privacidad.

  1. Privacidad de menores de edad

La Aplicación no está dirigida a menores de edad y no recopila intencionalmente información personal de menores.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta

  1. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con la entidad administradora mediante los canales oficiales institucionales.

  1. Consentimiento

Al utilizar esta Aplicación, usted acepta esta Política de Privacidad.